Chez Joli Vetement, nous nous engageons à vous fournir des maillots de bain élégants et de haute qualité qui subliment votre silhouette. Pour garantir une expérience d’achat sans tracas, nous proposons des politiques de livraison et de retour transparentes, adaptées à vos besoins.

Informations sur la livraison

Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés). Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.

Méthodes d’expédition & Délais de livraison

  • Livraison standard (12,95 €) : Livraison via DHL ou FedEx dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables après expédition
  • Livraison gratuite : Disponible pour les commandes de plus de 50 €, livraison via EMS dans un délai de 15 à 25 jours ouvrables après expédition

Remarque : Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier en fonction de votre emplacement et du traitement douanier. Nous livrons actuellement dans le monde entier, à l’exception de certaines régions d’Asie et des zones reculées.

Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons Visa, MasterCard, JCB et PayPal pour votre commodité.

Retours & Échanges

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez Joli Vetement. Si vous n’êtes pas satisfait de votre article, vous pouvez le retourner ou l’échanger dans un délai de 15 jours suivant la réception de votre commande.

Conditions générales

  • Les articles doivent être non portés, non lavés, avec les étiquettes d’origine attachées et dans leur emballage d’origine
  • Les maillots de bain sur mesure ou personnalisés ne peuvent pas être retournés ou échangés
  • Les articles en promotion sont définitifs et ne peuvent pas être retournés ou échangés

Important – Rappel d’hygiène : Pour des raisons d’hygiène, les sous-vêtements de bain (culottes, bas de maillots) et tout article présentant des signes d’usure ne peuvent être acceptés en retour.

Articles non retournables

Conformément à notre offre de produits et à nos politiques d’hygiène, les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

  • Bas de maillot à nouer pour femme
  • Bas de maillot de bain femme
  • Culottes de maillot de bain tailles hautes pour femmes
  • Tout maillot de bain présentant des signes d’usure ou sans étiquettes d’origine
  • Articles personnalisés ou fabriqués sur mesure
  • Articles en promotion

Procédure de retour

  1. Contactez-nous : Envoyez un e-mail à notre service client à [email protected] dans un délai de 15 jours après réception de votre commande en utilisant le modèle de demande de retour ci-dessous.
  2. Autorisation